灾情就是命令。6月16日18:56分，广东广电网络梅州分公司传输至蕉岭分前端机房的两个方向光缆，在洪水的肆虐下，短时间内双向中断，导致蕉岭全境的有线电视及宽带业务陷入瘫痪。面对灾情，公司党委书记、董事长曾庆春亲自部署，并派出由公司领导带队的工作组深入梅州蕉岭等第一线，指导抢险救灾、保网护通。梅州分公司迅速启动应急预案，分公司领导靠前指挥，坚守中心机房，开展调度，运维部门负责人带领两支应急抢修队伍，克服道路交通受阻困难，绕道奔赴断点现场，冒雨连夜开展抢修。

　　抢通就是责任。为尽快解决广播电视网络中断问题，梅州分公司强化市县联动，投入保障力量与抢险物资，坚持哪里有故障点，就第一时间奔赴到哪里，全力以赴抢修抢通，保障广播电视信号安全传输。经过连夜奋战，蕉岭-大埔方向的断点已于16日晚22:25分成功抢通。但随着汛情升级，蕉岭县域干线网络陆续又发生了多处网络断点，防汛应急响应提至一级响应。梅州分公司领导带队赶赴现场，与蕉岭分公司紧密协作，迅速确定断点情况，研究制定可靠抢修方案。最终，抢修队伍克服了车辆无法进入、杆路损毁等重重困难，紧急架设超过7公里的光缆，巡线30公里，检查风险部位5个，整治风险部位5个，5个网络断点全部抢通，有力保障了广播电视网络的安全传输。

　　护通就是使命。将广播电视网络信号持续稳定地传输至千家万户，是广电网络人的使命。6月17日洪水流量进一步加大，平远、蕉岭河堤发生多处崩塌，大埔和平远方向新增多处断点，蕉岭广播电视业务被迫再次中断。为有效应对灾情，梅州分公司累积投入值班值守人员20人次、一线救灾人员40人次、应急车辆10台次，截至6月17日16时44分30秒，平远-蕉岭段的三处断点全部抢修完毕，蕉岭分前端全部业务再次恢复正常，有力保障了1.4万用户收听收看广播电视节目，为当地党委、政府和人民群众持续投入抗灾救灾、灾后重建等及时提供信息保障。