答疑解惑丨携号转网、查询账单……广电5G卡使用指南请收好
您在办理广电业务时
是否也曾遇到过难题？
小编整理了近期收到的常见问题
为大家准备了这份
业务办理问答
一起来围观吧！
如何办理192号卡？
5G用广电，靓号多多、优惠多多！get这份192号卡抢购指南，收获不一样的5G体验！
微信公众号
1 在微信公众号“广东广电网络”菜单栏，点击“我的电视”-“靓号优选”；
2 选择所在地市，选号时将查询该地市号码池；
3 进入在线选号页面，选择心仪号码及套餐；
4 填写入网资料、联系信息、推荐人信息(填写姓名+手机号，如“张三+19210011234”)，勾选协议，点击提交。
微信小程序/APP
1 登陆微信小程序“中国广电营业厅”(下方左示例图)，点击首页海报推荐位，即可进入选号页面。
2 或打开手机APP“中国广电营业厅”(下方右示例图)，点击首页海报推荐位，即可进入选号页面。
⚠️此外，您还可拨打10099热线或前往线下营业厅咨询办理。
如何查询192号卡详情？
根据下方指引操作，余额、余量、月度账单、已订业务……统统清晰明了！
1 进入微信小程序“中国广电营业厅”，登录后点击“全部-查询”；
2 或打开手机APP“中国广电营业厅”，注册/登录后点击“分类-查询”。
如何“携号转网”？
目前，中国广电携号转网服务仅在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点，暂未对公众用户开放。目前我们广东广电网络暂不支持携号转网服务，敬请关注后续业务公告，感谢您的理解与支持！
广电校园卡如何续约？
2023校园卡包年套餐即将到期的，请务必留意到期前办理续约方可继续享受原包年套餐优惠价格！用户请在到期当月留意按收到的短信或主动通过“中国广电营业厅”微信小程序/手机APP完成续约。
如何线上快速缴费？
支付宝、微信营业厅、谷豆TV营业厅、银行托收、电视营业厅等六大渠道，足不出户即可轻松办理业务，省去线下办理时间，永远快人一步！
更多业务办理热点问答
敬请关注“广东广电网络”
您可在推文下方或后台私信
留下您的问题
我们将全力为您答疑解惑！
